個人情報の取り扱い

取得する情報と利用目的

氏名、会社名、連絡先、作業希望地域、ご相談内容、希望連絡方法、同意情報を、お問い合わせへの対応と必要なご連絡のために利用します。

入力内容はデータベースに暗号化して保存します。氏名・連絡先・作業希望地域・ご相談内容などを、運営会社のGoogle WorkspaceのGmailへ通知し、担当者が確認・対応します。メール連絡を希望する方には、相談内容を含まない受付案内を配信します。

ブラウザの保存領域には入力内容を保存しません。アプリケーションのログに入力内容や連絡先を出力しません。

お問い合わせの本文および連絡先は、原則として受付から365日間保存します。期間終了後は利用の必要性を確認し、不要になった情報を削除します。継続保管が必要な場合は、その理由と次の確認時期を記録します。

会社Gmailの通知メールは180日で自動削除しません。通知メールについても利用の必要性を確認し、不要になった情報を整理・削除します。データベースとGmailは保管先が異なるため、それぞれで対応します。

契約・請求・施工・保証に関係する情報は、法令および業務上必要な期間に応じて別途保存します。別途保存する際は、利用目的、保存の根拠、期間、管理責任者を確認し、必要な情報に限定します。

暗号化バックアップの保持期間は30日間です。復旧時には削除済み情報が業務利用に戻らないよう、削除記録を反映します。

重複受付防止のため受付番号・送信識別子・一方向照合値を本文削除後もアクセス制限下に保持し、必要性を定期的に確認します。通知結果・操作記録は90日を目安に整理します。

お問い合わせ対応に必要な情報のみを取得し、フォームでは番地・部屋番号や第三者の個人情報の入力を求めません。保存データへのアクセスを業務上必要な担当者・処理に限定し、データベースの一般公開を禁止します。

個人情報の取り扱いや、開示・訂正・利用停止・削除などのご相談は、合同会社Origina（タノミテ）のinfo@tanomite.comへご連絡ください。必要な本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。

サイト運営、データ保管、メール配信のためにVercel、Supabase、Resend、Google Workspaceを利用します。海外での取り扱いを含む条件は、運営会社が承認した方針に従います。

合同会社Origina／タノミテ